客服电话400(客服在线咨询)

1、400全国统一服务号码是怎么回事?

4007企业热线通是全国唯一号码,通信费用由主叫客户、被叫企业分摊支付的电话业务;可广泛应用于业务热线、客服热线、技术支持热线等统一服务平台;4007企业热线通电话号码可绑定在现有的普通电话和中继线上,号码资源丰富,全国可快速开通,其接入码为4007XXXXXX。  对需要4007业务的呼叫中心客户,需要申请一个“4007xxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“4007xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。  铁通4007企业热线通业务是800免费电话业务的升级版,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,比800电话更进步了四点:  1、手机能拨打,扩展4.5亿手机的用户,扩大全国应用范围;  * 1、800只能用固定电话拨打,4006电话增加了手机拨打功能,扩展4.5亿手机的用户,扩大全国应用范围;  * 2、话费比800节约40%,800为0.7~0.85元/分钟,4006是0.40元/分钟,主被叫分摊付费减少了恶意呼叫;  * 3、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。

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2、400全国统一服务热线是什么啊?

400实质上是一个智能虚拟的号码,通过呼叫转移的方式转到企业的指定固话或手机接听400是800免费电话业务升级版,是基于智能网的语音增值业务,由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。全国统一接入号码。

简单、易记、统一的企业,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率.。

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3、400客服工作

400客服工作,具体工作并不复杂,主要是接听电话,为客户解答问题。但要看什么行业的客服或者什么类型的客户服务,例如电信的障碍台客户服务就是一个压力很大的工作,经常又不理智的客户。所以需要你的耐心和抗压力。

400客服、呼叫中心等相关行业最近在国内大兴发展,你说的欺骗应该没有什么问题。

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4、400电话与400呼叫中心的区别~~是什么?

400电话相信大家都很熟悉了,因为它的存在给我们的日常生活带来的方便和给企业带来的利益那是我们有目共睹的,呼叫中心的概念可能对大家来说的话可能就有点陌生,这是什么原因呢?主要的是400电话在走向大家的心中有了一定的时间了,回头说呼叫中心就要晚点了,这就是为什么大家对呼叫中心陌生原因所在。400电话呼叫中心在当前是一个比较热门的400电话,在一些发达的城市就早于投入了我们的市场,主要原因在于他集含了我们的计算机的技术和通信行业的技术,有了他们的联合以400电话呼叫中心体现给大家。严格的来说,400电话呼叫中心其实只是呼叫中心的基础,一方面对于呼叫中心来说它的成本较高,还有的就是他的建设时间比较长,这样的话就有了现在的400呼叫中心,它不可替代呼叫中心,但可以说的上是呼叫中心的400电话版。因此也就是现在比较火的超值呼叫中心。

一个400电话号码来作为我们全国的统一的接入打入号码,这个号码在全国任何的一个地方,在全国的范围内,主叫用户只要拨打这个400电话号码就行,且在前面可以不需要添加区号。这样从某些方面来说带来方便。2.在通话的计费情况下,400电话呼叫中心事采用的相互互摊的原则。就是说在主叫方和被叫方各出一半,长途上面企业就承担长途的费用,市话费用就由主叫方承担。

还有的就是客户可以通过费用控制这么的一个功能来很有效的来控制费用。 3. 这样的系统他的使用范围广,给各大的企业提供一个很好的平台。对用户来说是相当的方便,固定电话话和小灵通以及我们最普见的手机都可以拨打拨打,足见他的使用范围更广。

4.一个电话的公布出去,会有他带来的效率,可是我们知道这样是一个相互的情况,有效的和恶意两种是经常出现的,但是在这样的一个呼叫系统上可以得到很好的控制。但是这里原因就在于主叫方是要承担一定的电话费用,这样的话有了自身的付出而减少了恶意的呼叫。 5.一个平台的出现就是服务于我们的客户,优质的服务就是我们的优势,便利的服务就是我们平台的强势之处。

在这样的一个平台上我们可以解决400电话的申请,资费的情况,一站结算,当能也可以分开结,由顾客定。6.对于企业的用户来说,办理了企业400电话可以减少企业相当大的投资,减少不必要的麻烦。在这里企业可以不要去组建自己的专线和群,因为在这里我们就是一个专门就是对我们中小型企业建设的,在这里你可以发现你想要的数据,所以可以省去你的专门的设备及其维护。

7.企业有好的项目吗?在这里你的项目实施起来那是相当的快。被叫客户也就是我们平台的使用者可以利用平台来给你提供的信息业务的一个流程可以顺畅的开通400电话业务,充分的利用这样的一个庞大的平台务减少其联网的工作量。8. 我们的呼叫中心的提出目的就是给大家带来优质的通信质量,我们的是在于中国联通传输,质量是可以得到保障的。

400电话呼叫中心平台在和我们国内电信行业的主要供应商都有一种很密切的联系,也有合住的情况,他们提供来400电话号码,我们来提供呼叫中心的服务,所以就构成了现在组合而成的带有呼叫中心的400电话,对于企业来说那不是更好吗?在这里主要的还是企业想用某些功能时时要通过呼叫中心才可以实现的。

5、400电话和一般电话区别

1、产品需要包装,客户需要买的放心,400电话广泛应用到防伪热线当中。2、多部电话转接。不存在电话占线,无人接听,打不通等情况,深入挖掘行业潜在客户。

比如:贵公司在接听咨询电话的时候,可能会有多个客户拨打电话进去,有时候电话一直占线,一直没有人接听。客户的心理会怎么想呢?400电话 从根本上解决了电话占线、无人接听的问题,只要客户拨打了400电话,就是实现无缝隙跳转电话的功能。3、企业选择了400号码不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码,提高客户满意度和忠诚度。

比如:您公司的号码是:027-,哪天您公司的地址变了,固定电话也想换一个,您以前做了宣传部就白费了吗?或者您哪天新增加了分公司,您又得去做下宣传,但是400电话永不变,您开了新的分公司只要在上面设置企业的彩铃,客户在拨打400电话的时候,一听就知道了。这样即为恁省去了宣传的费用,又给您带来了宣传效果。4、全国唯一的十位数字号码,全国统一的接入号码,实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性,提升品牌形象。

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