教程京东价格保护怎么申请(京东领券降价算价格保护吗)

这次京东双十一活动,买了不少大家电。活动期间大家电的价格是随时波动的,波动的幅度也很大,下单的机会没选准,可能几千块的家电,一下子就多出了几百块钱。

今天特意将此次经历分享出来,以便大家在可以买到价格更合适的商品。

京东有个“价格保护”功能,当购买的商品一定时间内出现降价,可以申请“价格保护”,退回差价。

这项功能在“我的京东”—“客户服务”—“价格保护”里面可以找到,这里可以看到很多的规则,涉及家用电器商品,电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品,图书商品,生鲜商品等,也有京东自营商品价保说明。

通常情况下,只要京东商品显示的价格下降了,通过自助操作,在“我的京东”—“客户服务”—“价格保护”里面申请价格保护就可以了。但是还是有不少人申请价格保护失败,下面针对常见的失败情况提出解决方案,让你申请价格保护成功。

1 已购买商品中有赠品的,当京东商品显示的价格下降了,通过“我的京东”—“客户服务”—“价格保护”里面申请价格保护会失败。或者退回的差价会扣除赠品金额,相当于用部分差价是购买赠品(系统自动操作)。

商品有赠品申请价格保护失败

京东价格保护怎么申请(京东是7天保价还是30天)

2 已购买了商品,京东商品显示的价格没有变动,但提交订单时候,由于自己有可以使用的优惠券,实际需要支付金额低于已购买商品价格。

以上这两种情况是比较常见,也是申请价格保护容易失败的情况。可以通过以下操作来解决(以家用电器商品为例)。

最简单粗暴的解决方案是,将此商品再次提交订单,不付款。这样就会有两个订单号,旧订单号A,新订单号B。然后在微信搜索“京东家电小秘书”,联系里面的客户小妹,将旧订单号A,新订单号B一起发给她,让她比价。比价成功后会退回差价,这样就申请价格保护成功了。

注意:

1 此操作可以重复多次,只要旧订单A跟新订单B,C,D(价格B>C>D)有差价就可以分批次退回,相当于直接A-D的差价。所以有空就下下单,看看价格变动没有,一有变动,马上下单产生新订单号,申请价格保护。

多次申请价格保护累积差价

京东价格保护怎么申请(京东是7天保价还是30天)

2 如果旧订单有赠品,新订单没有赠品,差价还需扣除赠品金额,所以一定要新旧订单中有同样的赠品才行。这样差价不用扣除赠品金额,自己也享受到了赠品。

3 同时新旧订单要实现三同,即同一个账户ID,同一个收货地址,同一个收件人。

以上是我这次经历,通过此操作,申请保价退回了最高商品总额的25%差价,所以特意分享出来,让大家以后遇到类似情况,可以参考一下。

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